Web-Meeting-Plattform

Das Beratungsangebot

In der Digitalberatung bieten wir Ihnen die Möglichkeit,

sich zu informieren über die digitalen Kanäle, mit denen Selbsthilfegruppen oder andere Online-Selbsthilfe-Meetings am besten durchgeführt werden können – angepasst an Ihre konkrete Situation
das Angebote der LV Selbsthilfe, das Webmeeting-Tool ZOOM/EasyMeet24 kostenfrei zu nutzen

Sie interessieren sich für einen Beratungstermin?

Web-Meeting Plattform im Angebot der LV

Zoom

Ihr Zoom-Termin oder die Terminreihe werden im Vorhinein eingerichtet über die LV Selbsthilfe
In der Beratung werden Sie eingewiesen in die Einrichtung einer Webmeeting-Sitzung. Sie können dann die entsprechenden Funktionen von Zoom nutzen.
Es gibt von Connect4Video, der Firma mit der die LV Selbsthilfe Zoom anbietet, ausführliches Informationsmaterial auch für Ihre Nutzer*innen

Wozu können Sie die Webmeetings nutzen – und sind sie sicher?

Zoom wird über ein Unternehmen angeboten, Connect4Video, das mit Zoom Verträge abgeschlossen hat und eigene Server in der EU verwendet, um Medien- und Meetinginhalte zu verarbeiten. Alle Inhalte sind vor unbefugtem Zugang geschützt. Sie können sowohl regelmäßige Treffen als auch Zoom-Webinare mit 500 Teilnehmer*innen durchführen.

Wie sicher sind Zoom-Treffen mit C4V?

Inhalte des Meetings sind nicht zugänglich und werden nicht gespeichert
Alles, was gesprochen und während des Treffens gezeigt wird, verarbeiten Server innerhalb der EU. Diese Inhalte werden nur verarbeitet, d.h. laufen durch einen Speicherort, während sie „passieren“, werden aber nicht automatisch aufgezeichnet oder gespeichert. Connect4Video ist Eigentümer dieser Server, auf die auch Zoom keinen realen oder rechtlichen Zugriff hat, da es hier nur als Werkzeug genutzt wird. Das ist insofern von Bedeutung, da durch den „Cloud-Act“ amerikanische Sicherheitsbehörden Firmen mit Sitz in den USA dazu zwingen können, auch Daten aus der „Cloud“ herauszugeben, die sich in Europa befinden.
Der Chat ist ebenfalls geschützt
Auch der Inline-Chat wird auf den europäischen Servern verarbeitet und in diesem Fall gespeichert – und kann vom Host heruntergeladen werden.
Meetings sind verschlüsselt.
Die Nutzer*in (der Host) kann Meetings Ende-zu-Ende verschlüsselt planen, wenn gewünscht. Damit sind die Daten vor dem Zugriff Unbefugter geschützt. Sollte jemand an diese Daten gelangen, würde daraus nur eine Kette aus Zahlen und Buchstaben resultieren, aus der keine Informationen mehr gewonnen werden können.
Schutzniveau für Daten wird zugesichert
Gegenüber der Firma Connect4Video hat Zoom zugesichert, dass ein DSGVO-entsprechendes Schutzniveau bei dem Export von Daten aus der EU besteht. Dazu dienen die EU-Standardvertragsklauseln in Verbindung mit weiteren Schutzmaßnahmen. Diese Verträge sind nach dem Urteil, in dem das EU-US-PrivacyShield für nicht mehr ausreichend befunden wurde („Schrems II“), ein angemessenes Mittel, um die Datensicherheit zu garantieren.Das bedeutet u.a. dass Zoom erhobene Daten – wie die IP-Adressen der Teilnehmer*innen – nicht weitergeben darf, diese sicher aufbewahrt werden müssen, Ihre Rechte als Nutzer*in darauf anwendbar sind usw.
Mehr dazu in der Datenschutzerklärung zu Zoom-Meetings

Hinweise, Ratgeber und Anleitungen

Zoom/EasyMeet24 (von Connect4Video)

Sie finden auf der Download-Seite kurze, bebilderte und verständliche Einleitungen zu Zoom und Handbücher für Administrator*innen usw.
https://www.connect4video.com/index.php/downloads

Diese Handreichungen sind für Ihre Nutzer*innen geeignet:

Zoom Einladung erhalten
„Was muss ich tun, wenn ich zum ersten Mal eine easymeet24-Einladung erhalte?“
Hier wird erläutert, wie man Zoom installiert und einrichtet als Teilnehmer*in
Schnelleinstieg in Zoom Meetings
Wie komme ich in eine Meeting und was kann ich dort machen?

Anleitungen für Zoom-Adminstrator*innen

Meeting versus Webinare – Unterschiede und Funktionen
Sichere Zoom Meetings –
welche Massnahmen und Einstellungen gibt es
Handbuch zur Installation und Nutzung von easymeet24 / Zoom

Weitere Informationen im WIKI

Zu den dazugehörigen Themen wird eine Wissenssammlung im Selbsthilfe-Wiki aufgebaut mit (Video-)Anleitungen und Handreichungen, Informationen zum Datenschutz und zur Barrierefreiheit und zur Durchführung von digitalen Veranstaltungen.

Mehr im WIKI unter Digitalisierung und Barrierefreiheit

Datenschutz

Allgemeine Hinweise – Was müssen Sie angeben, wenn Sie unsere Angebote nutzen?

Wenn Sie Online-Veranstaltungen durchführen, muss in Ihrer Datenschutzerklärung erläutert werden, wie Sie mit den Daten der Teilnehmer*innen bei Anmeldung und Verwaltung in Ihrer Organisation umgehen.
Bei Ankündigungen und Anmeldung sollten Sie auf die Datenschutzerklärung für Webmeetings der LV Selbsthilfe Berlin e.V. verweisen.
Dort sind die Datenschutzerklärungen und Angaben zu den Firmen, die unsere Web-Konferenzen anbieten, zu finden.
Bei Fragen können Sie sich gerne an uns wenden unter kommunikation (at) lv-selbsthilfe-berlin.de

Hinweise zum Datenschutz – Zoom/easymeet24 (von Connect4Video)

Die LV Selbsthilfe Berlin hat einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) mit Connect4Video abgeschlossen.

C4V ist der Ansprechpartner in Sachen Datenschutz und stellt die Interessen der Kund*innen über den AVV mit den Unter-Auftragsverarbeitern sicher, so z.B. mit Zoom.
Zoom ist eine US-Firma. Daher erfolgt die Datenverarbeitung auf Basis von EU-Standardvertragsklauseln in Verbindung mit weiteren Maßnahmen.
Zoom ist Unterauftragsverarbeiter von C4V, und C4V hat einen AVV und EU-Standardvertragsklauseln mit Zoom unterzeichnet.

Kontaktdaten
Connect4Video GmbH
Nibelungenstr. 28, 65428 Rüsselsheim
Vertreten durch: Michael Retagne, Jürgen Stierhof
Telefon: 06131-636876-0
Fax: 06142-977629
E-Mail: sales (at) connect4video.com

Maßnahmen, die Zoom und C4V getroffen haben, um den Datenschutz zu erhöhen:

Meetings sind verschlüsselt. Der Nutzer kann Meetings Ende-zu-Ende verschlüsselt planen, wenn gewünscht.
Dem Admin und dem Nutzer stehen diverse Sicherheitseinstellungen zur Verfügung, die unerwünschte Teilnehmer von Meetings fernhalten.
Meetings der Kunden von C4V können auf Servern stattfinden, die C4V in Rechenzentren in Deutschland, Österreich und der Schweiz betreibt.

Umfang der Verarbeitung

Im Zusammenspiel mit den Servern, die von C4V in Deutschland, Österreich und der Schweiz gehostet werden, gilt:

Medienströme der Meetings (Audio, Video, Bildschirminhalte, in-meeting Chat) werden nur auf den C4V-Servern verarbeitet.
Metadaten der Nutzer*innen und der Meetings werden in der Zoom Infrastruktur verarbeitet.

Davon sind diese Daten personenbezogen:
- Host (Name, E-Mailadresse, Profilbild sofern vorhanden)
- Teilnehmerliste
- E-Mail Adressen der Teilnehmer (sofern registrierte Teilnehmer)
- IP-Adressen der Teilnehmer
- Meeting ID, Meetingtitel
- Umfragen
  
  Darüberhinaus werden weitere Daten verarbeitet:
- (Hash code des Meetingpassworts, Meetingeinstellungen, tatsächliche Startzeit, tatsächliche Endzeit, geplante Zeit, geplante Dauer, Einstellungen für wiederkehrende Meetings (Typ und Dauer), Zeitzone des Hosts, Tatsächliche Meetingdauer, Teilnehmeranzahl, Einwahlnummern, MAC-Adressen der Teilnehmer).
- Chatdaten (off-meeting Chat) werden in der Zoom Infrastruktur verarbeitet.

Quelle: Steckbrief Connect4Video
Datenschutzerklärung von Connect4Video
Datenschutzerklärung von Zoom (in Deutsch)

Zur Datenschutzerklärung der LV Selbsthilfe zu Zoom